Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные собирает и как обрабатывает индивидуальный предприниматель Игнатенко Александр Александрович (далее — Оператор) при использовании сайта https://aimarketing1.com (далее — Сайт). Политика издана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.2. Оператор оказывает услуги в сфере интернет-маркетинга: настройку и ведение рекламы в Яндекс.Директе, создание подписных страниц, лид-магнитов, чат-ботов, лендингов, продвижение каналов в MAX и Telegram.

1.3. Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт отдельно — отметкой в форме на Сайте. Текст согласия опубликован отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Вопросы, не урегулированные Политикой, решаются по законодательству Российской Федерации.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — лицо, посетившее Сайт или оставившее на нём заявку. Заказчик — лицо, заключившее с Оператором договор на оказание услуг, или его представитель.

2.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере пользователя.

3. Цели, состав данных и основания обработки

3.1. Обратная связь по заявке с форм Сайта: разбор, план продвижения, расчёт заявок.

• Данные: имя, номер телефона, удобный способ связи (Telegram, MAX, WhatsApp, звонок), ответы на вопросы форм (сфера деятельности, должность, размер компании, количество объектов, наличие менеджера по продажам, опыт и площадки рекламы, рекламный бюджет, выбранный тариф), адрес страницы и рекламные метки (UTM), с которой отправлена заявка.
• Субъекты: пользователи Сайта.
• Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Действия: сбор, запись, хранение, использование, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированный и смешанный.
• Срок: до достижения цели или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с даты заявки.

3.2. Подготовка, заключение и исполнение договора на оказание маркетинговых услуг.

• Данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН, реквизиты и банковские данные, должность и данные представителя заказчика.
• Субъекты: заказчики и их представители.
• Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), и обязанности, возложенные на Оператора законом, в том числе налоговым законодательством.
• Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление, уничтожение. Способ — смешанный.
• Срок: в течение действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством.

3.3. Отправка запрошенных материалов и писем по электронной почте.

• Данные: адрес электронной почты и номер телефона, оставленные в форме.
• Субъекты: пользователи Сайта, указавшие адрес электронной почты.
• Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); согласие на получение рекламных писем — ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе».
• Действия: сбор, запись, хранение, использование, передача сервису рассылок, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированный.
• Срок: до отписки от писем или отзыва согласия.

3.4. Аналитика посещаемости и улучшение Сайта с помощью cookie и Яндекс Метрики.

• Данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, источник перехода, действия на Сайте.
• Субъекты: пользователи Сайта.
• Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Действия: сбор, запись, хранение, использование, обезличивание, удаление. Способ — автоматизированный.
• Срок: до отзыва согласия.

3.4.1. История посещений Сайта лицами, оставившими заявку.

• Данные: случайный идентификатор браузера (cookie и память браузера), открытые страницы Сайта, дата и время просмотра, время на странице, глубина прокрутки, источник перехода. После отправки заявки эти сведения связываются с заявкой.
• Цель: понимать, какие материалы Сайта интересны человеку, чтобы подготовиться к разговору по его заявке.
• Субъекты: пользователи Сайта, оставившие заявку.
• Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Действия: сбор, запись, хранение, использование, передача в CRM-систему Битрикс24, удаление. Способ — автоматизированный.
• Срок: 3 года или до отзыва согласия.

3.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные, не принимает решения на основании исключительно автоматизированной обработки и не осуществляет трансграничную передачу данных.

4. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей, указанных в разделе 3. Объём данных соответствует целям и не избыточен. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются по их достижении, если иное не предусмотрено законом.

5. Условия обработки и передача третьим лицам

5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.2. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные. Данные могут передаваться только лицам, которые обеспечивают работу Сайта и исполнение договора, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований ст. 19 Закона о персональных данных:

5.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Файлы cookie

6.1. Сайт использует cookie, чтобы работать корректно, запоминать ваш выбор (например, что вы уже закрыли уведомление о cookie), собирать обезличенную статистику посещений через Яндекс Метрику и вести историю посещений для людей, оставивших заявку (п. 3.4.1).

6.2. Продолжая пользоваться Сайтом или нажимая «Понятно» в уведомлении, вы соглашаетесь на использование cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, удаления и распространения: передача данных с Сайта шифруется по протоколу HTTPS, доступ к заявкам есть только у Оператора, ответственным за организацию обработки персональных данных является сам Оператор.

8. Права пользователя

Вы вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней, а по требованию прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 10 рабочих дней, если закон не требует иного.

9. Как связаться с Оператором

Запрос об обработке персональных данных или отзыв согласия направляйте на электронную почту Alexandr3697@mail.ru с темой «Персональные данные». В запросе укажите имя и номер телефона, который вы оставляли на Сайте, и что именно нужно сделать с данными. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

10. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.